Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 mai 2026

Transport 3000 attache une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique, en termes clairs, quels renseignements nous collectons sur ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Qui nous sommes

Ce site est exploité par Messageries Transport 3000, une entreprise spécialisée dans le transport urgent de colis et de palettes :

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), Micheal Ibrahim agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels chez Transport 3000.

Pour toute question, demande d’accès ou plainte concernant vos renseignements personnels :

3. Quels renseignements nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de soumission :

Nous conservons également, à des fins techniques et de sécurité, votre adresse IP et le type de navigateur utilisé au moment de la soumission.

4. Pourquoi nous les recueillons

Ces renseignements servent uniquement à :

Nous ne vendons, ne louons et ne communiquons jamais vos renseignements à des tiers à des fins commerciales ou de marketing.

5. Témoins de connexion (cookies) et outils d’analyse

Ce site utilise Google Analytics pour mesurer son audience (nombre de visiteurs, pages consultées, sources de trafic). Cet outil dépose des témoins de connexion (cookies) qui permettent à Google d’établir des statistiques anonymes.

Conformément à la Loi 25, ces témoins ne sont activés que si vous y avez consenti via la bannière qui s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur le lien « Préférences de témoins » en bas de page.

Les renseignements collectés par Google Analytics sont anonymisés (IP tronquée) et utilisés uniquement pour comprendre l’usage du site et l’améliorer.

6. Avec qui vos renseignements sont partagés

Vos renseignements ne sont communiqués à aucun tiers à des fins commerciales. Ils sont toutefois traités par les fournisseurs techniques suivants, strictement pour faire fonctionner le site et acheminer votre demande :

7. Durée de conservation

Vos renseignements de soumission sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et, si vous devenez client, pour assurer le suivi commercial et respecter nos obligations comptables et fiscales (généralement 7 ans après la dernière transaction, conformément aux exigences de Revenu Québec et de l’Agence du revenu du Canada).

Les demandes qui ne donnent pas suite à un contrat sont conservées au maximum 24 mois, puis supprimées.

8. Sécurité

Les renseignements transmis via notre formulaire le sont par connexion sécurisée (HTTPS). Ils sont reçus par courriel et conservés dans des systèmes protégés par mot de passe. Nous appliquons des mesures raisonnables pour empêcher la perte, le vol ou l’accès non autorisé à ces renseignements.

9. Vos droits

En vertu de la Loi 25, vous avez le droit :

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à micheal@transport3000.com (Micheal Ibrahim, responsable de la protection des renseignements personnels). Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. La date de dernière mise à jour, en haut de cette page, indique quand des modifications ont été apportées. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.

11. Loi applicable

Cette politique est régie par les lois en vigueur au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25.

Une question sur cette politique ? Écrivez-nous à info@transport3000.com.